Chilefilms elige a Ross para su nuevo Studio Hub regional

Ottawa, Canadá, enero de 2021: El mercado de transmisión de América del Sur ha experimentado muchos cambios durante la última década, con nuevos canales y plataformas que han surgido y desafiado a las marcas establecidas. Chilefilms, con sede en Santiago, ha estado operando en Chile durante más de treinta años y, por lo tanto, está acostumbrada a la naturaleza dinámica y acelerada del mercado. Sin embargo, la unión de dos de sus clientes de transmisiones deportivas existentes en 2019, ESPN y Fox, abrió una oportunidad que Chilefilms no pudo ignorar.

“Somos un socio de servicios completos de producción en la región”, señala Juan Carlos Arriagada de Chilefilms. “Tenemos siete estudios, un departamento de postproducción dedicado, ofrecemos alquiler de equipos y nos ocupamos de una serie de marcas internacionales de muy alto perfil. Representamos a Disney en Chile, por ejemplo, y por eso necesitamos ofrecer los más altos niveles de calidad técnica y de servicio”.

Con la reestructuración de ESPN y Fox en Chile, estaba claro que Chilefilms tendría que responder con una instalación completamente nueva que pudiera administrar contenido doméstico en vivo para estos clientes junto con feeds internacionales que llegaban vía satélite y que podrían regionalizarse con comerciales locales, presentadores e invitados.

Como cliente actual de Ross, Chilefilms sabía a quién llamar primero. “Hemos trabajado con Ross durante varios años y, de hecho, fuimos la primera empresa en utilizar equipos Ross en Chile”, recuerda Juan Carlos Arriagada. «Siempre hemos tenido una relación muy positiva con Ross y sus productos siempre parecen reflejar nuestra necesidad de flexibilidad en el flujo de trabajo y alto rendimiento a un precio razonable».

La nueva sala de control se basa en un switcher de producción Carbonite y una plataforma Ultrix 12G para procesamiento AV, con una variedad de otros productos de infraestructura y procesamiento de señales de Ross para ayudar con la configuración y el monitoreo del sistema. “Lo más notable”, dice Arriagada, “es que armamos todo este proyecto en unos cincuenta días. Tuvimos una gran capacitación y soporte postventa por parte del equipo de Ross, y se cumplieron todas las fechas de entrega y plazos. Nuestros clientes han quedado increíblemente impresionados con el resultado final y eso, en última instancia, es lo más importante».

Jason Barden, Director de Ventas, retoma el tema de la flexibilidad. “Nuestros clientes trabajan en un entorno en el que todos están bajo presión para hacer más por menos. Nuestra relación de larga data con Chilefilms muestra que cuando se entrega lo que los clientes quieren, ellos te tratan como un socio confiable y todos tenemos éxito”.